Read more
Una característica importante de los consumidores jóvenes es su deseo de estar a la moda y seguir el ritmo de sus amigos y de las tendencias de la sociedad. De este modo pueden individualizarse, sentirse únicos y demostrar su pertenencia a un determinado grupo social. Su aspecto físico, dado a entender por su forma de vestir y los accesorios que llevan, desempeña un papel importante. Para los consumidores modernos, el precio suele ser el factor principal a la hora de elegir el vestido o las joyas más adecuados, ya que intentan encontrar la ropa, las joyas y los accesorios más elegantes al precio más asequible. El presente estudio pone de relieve la estrategia de surtido y precios de Pandora, una empresa mundial del sector de la joyería, que se centra principalmente en los consumidores jóvenes. El diseño novedoso, las colecciones permanentemente renovadas, las innovaciones, la apuesta por la promoción en línea, así como un personal muy amable son elementos clave por los que este "category killer" alcanza un gran éxito en diversos mercados internacionales. La empresa lleva a cabo una eficaz estrategia dirigida a los consumidores más jóvenes, lo que refuerza su ventaja competitiva y gana atractivo y notoriedad entre sus clientes.
About the author
Dan-Cristian Dabija est professeur associé au département de marketing de la faculté d'économie et d'administration des entreprises de l'université Babe¿-Bolyai, en Roumanie. Ses domaines d'enseignement et de recherche sont la vente au détail, le marketing international, le comportement des consommateurs et le marketing touristique.
