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Une caractéristique importante des jeunes consommateurs est leur désir d'être à la mode et de suivre leurs amis et les tendances de la société. Ils peuvent ainsi s'individualiser, se sentir uniques et prouver leur appartenance à un groupe social particulier. Leur apparence physique, qui se traduit par la façon dont ils s'habillent et les accessoires qu'ils portent, joue un rôle important. Pour les consommateurs modernes, le prix est le plus souvent le facteur déterminant dans le choix de la robe ou du bijou le plus adapté, car ils essaient de trouver les vêtements, bijoux et accessoires les plus fantaisistes au prix le plus abordable. La présente étude met en lumière la stratégie d'assortiment et de prix de Pandora, un acteur mondial du secteur de la bijouterie, qui se concentre principalement sur les jeunes consommateurs. Le design novateur, les collections constamment renouvelées, les innovations, l'accent mis sur la promotion en ligne, ainsi que le personnel très sympathique sont les éléments clés qui ont permis à ce "tueur de catégorie" de connaître un grand succès sur divers marchés internationaux. L'entreprise poursuit une stratégie efficace de ciblage des jeunes consommateurs, renforçant ainsi son avantage concurrentiel et gagnant en attractivité et en notoriété auprès de ses clients.
About the author
Dan-Cristian Dabija est professeur associé au département de marketing de la faculté d'économie et d'administration des entreprises de l'université Babe¿-Bolyai, en Roumanie. Ses domaines d'enseignement et de recherche sont la vente au détail, le marketing international, le comportement des consommateurs et le marketing touristique.
