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Burnout ist eindeutig mit Arbeitsproblemen verbunden, wie z. B. schlechte Ressourcen, Unsicherheit im beruflichen Kontext und andere Störungen, die durch psychosoziale Risiken im Zusammenhang mit der Arbeitswelt entstehen. Der Beruf der Erzieherinnen und Erzieher in Pflegefamilien ist für sie ein Ziel von Abnutzungserscheinungen, da der Umgang mit Kindern und Jugendlichen mit einer schwierigen Vergangenheit, voller Probleme, aggressivem Verhalten und mangelnder familiärer Unterstützung eine mühsame tägliche Aufgabe darstellt. Ausgehend von dieser Überlegung zielt die vorliegende Studie darauf ab, das Burnout und die Wahrnehmung der Qualität der von den Mitarbeitern der pädagogischen Teams in Kinderbetreuungseinrichtungen erbrachten Dienstleistungen zu analysieren.
About the author
L'auteur est titulaire d'un diplôme d'ingénieur chimiste, d'un master en éducation sociale et d'un master en gestion des organisations. Il a travaillé comme analyste du contrôle de la qualité dans les industries alimentaires. Il a été commercial dans le domaine des produits de laboratoire. Il est enseignant/formateur à Bragança, au Portugal, et responsable pédagogique dans un foyer pour enfants et adolescents.
