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Los gestores de crisis que actúan como grupos de presión elaboran estrategias de lobby para influir en el gobierno o los políticos sobre la cooperación con su empresa para influir en los comportamientos y actitudes de la audiencia, por lo que el lobby puede convertirse en una estrategia de respuesta para comunicar una crisis. Esta estrategia se convierte en la estrategia política corporativa con el objetivo de que una empresa gane influencia política sobre los principales medios de comunicación para compartir los mensajes clave de la empresa con el público para resolver crisis, minimizar daños o consecuencias y restaurar la reputación. Los resultados muestran que el lobby se considera cuando el gobierno, como parte interesada en una crisis, puede mediar en los mensajes difundidos al público a través de los medios de comunicación estatales para sensibilizar a la opinión pública o mitigar el caos. Elgobierno local acepta alzar la voz con información de apoyo para ayudar a la empresa a hacer frente a la crisis gracias a las importantes contribuciones de la empresapara mejorar el nivel de vida de la comunidad local; a que la empresa ha establecido una sólida relación con el gobierno local y los medios de comunicación; y a que la empresa utiliza el enfoque del interés compartido para aprovechar elpoder político del gobierno.
About the author
Liem Bui est actuellement chargé de cours à la faculté de communication professionnelle de l'université RMIT du Viêt Nam. Ses activités de recherche portent actuellement sur deux domaines : (1) les cinémas asiatiques, principalement l'étude des films vietnamiens, et (2) les relations publiques, principalement la communication de crise.
