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L'usabilità è la facilità d'uso di un prodotto informatico. Più è facile da usare, maggiore è la soddisfazione e la produttività dell'utente. Nel caso di un ambiente di apprendimento virtuale (VLE) per l'istruzione a distanza (DE), deve essere garantita l'interazione tra docenti e studenti fisicamente dispersi. È quindi necessario verificare quanto l'usabilità e quanto tali ambienti favoriscano effettivamente l'educazione a distanza. L'obiettivo di questa ricerca è verificare i problemi di usabilità di un software specifico, in questo caso CANVAS, stabilendo quindi cosa valutare, l'importanza della valutazione e quando valutarla, compiti essenziali nella pianificazione di un'ispezione di usabilità. L'obiettivo è stato quello di sviluppare delle linee guida per l'ispezione di usabilità in VLE, avendo come base metodologica i principi e le euristiche di usabilità già stabiliti da Nielsen. Le linee guida sistematizzate possono essere utilizzate come punto di partenza per il progetto di utilizzo del VLE istituzionale per i corsi di formazione a distanza. Si conclude che, anche in presenza di linee guida consolidate per la valutazione dell'usabilità, è necessario applicare test di usabilità con utenti reali, anche per validare l'applicazione di queste linee guida e ampliarle.
About the author
Master in Informatik, Spezialist für Verwaltung und Sicherheit von Computersystemen, Orientierung und Mobilität sowie Grundlagen und Werkzeuge des EaD. Hochschulabschluss in Informationssystemen und Logistik. Derzeit arbeitet sie als allgemeine Koordinatorin des Fernstudienzentrums.
