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Neste mundo digital em que somos medidos, avaliados e julgados pelos utilizadores, é um erro que os websites permaneçam imóveis e fiéis aos seus começos. É vital evoluir e adaptar-se às necessidades dos utilizadores se se quiser sobreviver e enfrentar com sucesso a concorrência crescente e imparável. Para realizar esta investigação contamos com uma metodologia predominantemente qualitativa, baseada num estudo fenomenológico de natureza empírico-descritiva. Do mesmo modo, os métodos teóricos utilizados para o desenvolvimento do trabalho priorizaram a investigação bibliográfica-documentária, a análise-síntese e a análise heurística. Enquanto os métodos empíricos se basearam na observação dos participantes e na entrevista com profissionais que trabalham a partir de outras plataformas web.
About the author
Licenciatura em Jornalismo pela UO (2015). Mestrado em Ciências da Comunicação (2020). Especialista em promoção da ciência no Centro Nacional de Electromagnetismo Aplicado da UO. Coordenador de Carreira da Licenciatura em Comunicação Social na Universidade de Sancti Spíritus. Doutoranda no Programa de Doutoramento em Gestão Organizacional.
