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Dieses Lehrbuch vermittelt kompaktes Übersichtswissen über relevante Modelle, Konzepte, Bausteine und Prozesse des E-Commerce. Der Autor erläutert und bewertet valide Erkenntnisse aus der Theorie und Empirie basierend auf dem aktuellen Stand der Forschung, und erklärt die wirtschaftlichen Zusammenhänge und Gesetzmäßigkeiten des E-Commerce anschaulich mit Best Practices und fundierten Studien.Die Lerninhalte sind leicht verständlich in didaktisch ausgewogenen Einheiten aufbereitet. Damit werden Studierende befähigt, ökonomische Zusammenhänge und betriebswirtschaftliche Potenziale des E-Commerce zu erkennen, einzuordnen und zu bewerten.
In dieser 2., erweiterten Auflage wurden alle Kapitel umfassend überarbeitet und um neue Themen, Entwicklungen, Erkenntnisse und aktuelle Beispiele ergänzt.
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Der Inhalt
- Bedeutung und Rahmenbedingungen des E-Commerce
- Marktformen und Marktakteure
- Erlösformen und Erlösgenerierung
- Kaufprozess und Kaufverhalten
- Betriebstypen und Geschäftsmodelle
- Markt- und Wettbewerbsstrategien
- Cross-Channel und Omni-Channel
- Frequenzgenerierung im E-Commerce
- Transaktionsprozess im Onlineshop
- E-Commerce-Controlling
Der AutorProf. Dr. Frank Deges lehrt E-Commerce, Internet-Entrepreneurship, Online-Marketing und Controlling an der CBS International Business School in Köln. Zuvor war er in leitenden Funktionen in Unternehmensberatungen, bei einem Internet-Start-up und in der Konsumgüterindustrie tätig und sammelte sowohl in der Praxis als auch in der Lehre vielfältige Erfahrungen in den Bereichen Online-Handel und Online-Marketing.
List of contents
Bedeutung und Rahmenbedingungen des E-Commerce.- Marktakteure und Marktformen.- Erlösformen und Erlösgenerierung.- Kaufprozess und Kaufverhalten.- Betriebstypen und Geschäftsmodelle.- Markt- und Wettbewerbsstrategien.- Cross-Channel und Omni-Channel.- Frequenzgenerierung im E-Commerce.- Transaktionsprozess im Onlineshop.- E-Commerce-Controlling.
About the author
Prof. Dr. Frank Deges lehrt E-Commerce, Internet-Entrepreneurship, Online-Marketing und Controlling an der CBS International Business School in Köln. Zuvor war er in leitenden Funktionen in Unternehmensberatungen, bei einem Internet-Start-up und in der Konsumgüterindustrie tätig und sammelte sowohl in der Praxis als auch in der Lehre vielfältige Erfahrungen in den Bereichen Online-Handel und Online-Marketing.
Summary
In der 2. Auflage wurden alle Kapitel umfassend überarbeitet und um neue Themen und aktuelle Beispiele rund um Künstliche Intelligenz, Automation und Predictive Analysis ergänzt.
