Read more
L'environnement complexe, dynamique et variable dans lequel chaque organisation remplit les objectifs de son fonctionnement implique la nécessité d'introduire de nouveaux concepts de fonctionnement afin d'acquérir un avantage concurrentiel dans toute entreprise. L'introduction et l'utilisation de la gestion de la qualité totale dans les organisations est une catégorie très actuelle et complexe qui, à l'avenir, incitera à sa mise en oeuvre afin d'obtenir un avantage concurrentiel. Les effets de la gestion de la qualité totale ne sont qu'un indicateur des études à venir. Cette étude se concentre sur l'analyse d'un point de vue très important dans le processus de mise en oeuvre de la gestion de la qualité totale dans les organisations en vue d'obtenir un avantage concurrentiel. En intégrant les principes de base de la gestion de la qualité totale, les organisations elles-mêmes commencent à ressentir les avantages et les effets positifs de son utilisation.
About the author
Katerina Kareska è nata nel 1984 a Prilep, dove vive tuttora. Lavora presso l'Università "St. Kliment Ohridski" - Bitola, Istituto Scientifico del Tabacco - Prilep, R. N. Macedonia, come professore assistente - ricercatore associato.
