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Das Hauptziel dieser Untersuchung ist es, kritische Erfolgsfaktoren zu identifizieren, die mit der Einführung eines ERP-Systems verbunden sind. Die Aktualität des Themas wird durch eine beträchtliche Anzahl von ERP-Implementierungen unterstrichen, die als erfolglos angesehen werden. Die Hauptergebnisse der Forschung können wie folgt formuliert werden: Die systematische Durchsicht der Literatur und der Forschungspublikationen über kritische Erfolgsfaktoren für ERP-Systeme wurde abgeschlossen. Bei der Durchsicht wurde festgestellt, dass ein Problem noch immer aktuell ist und dass es an Forschungsergebnissen für die Länder des Ostseeraums, insbesondere für Lettland, mangelt. Daher wurde eine Umfrage unter Industrievertretern in Lettland entwickelt und durchgeführt. Die gesammelten Daten wurden analysiert und die Liste der kritischen Erfolgsfaktoren aus der Sicht der lettischen Industrie vorgestellt. Die Liste wurde auch mit Hilfe der AHP-Methode analysiert, um eine Rangfolge der Faktoren zu erstellen. Die Top 5 wurden ausgewählt und der Industrie zur Berücksichtigung vorgeschlagen. Eine Top 5 wurde für zwei Arten von ERP identifiziert: Cloud-basiert und ERP auf Versprechen. Die gelieferten Forschungsergebnisse könnten bei der Planung des ERP-Implementierungsprozesses nützlich sein und im Projektmanagementansatz berücksichtigt werden.
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ERP, KRITISCHE ERFOLGSFAKTOREN, IMPLEMENTIERUNGSPROZESS.
