Read more
La gestion administrative, qui consiste à planifier, structurer, exécuter et contrôler le travail afin d'atteindre des objectifs en utilisant des personnes et d'autres ressources, est un élément clé de toute entreprise. Par conséquent, une administration efficace permet d'atteindre de nombreux objectifs. En ce qui concerne les conflits de travail, ils découlent de différentes perspectives lorsque les désaccords ne peuvent être résolus. Il est donc important de reconnaître les types de problèmes qui peuvent générer un conflit afin de prévenir et d'éviter les répercussions sur les performances et le bien-être de ses membres. C'est pourquoi les entreprises ont commencé à utiliser des processus alternatifs de résolution des conflits, en particulier la médiation, pour traiter les conflits et améliorer les relations de travail. Enfin, un environnement de travail positif génère une identification, un plus grand engagement et une plus grande loyauté dans les organisations ou les entreprises, générant des processus d'amélioration, de promotion et d'amélioration de la conduite des employés, d'où l'importance de l'étude. De tout ce qui précède est née la nécessité de savoir comment la gestion et l'environnement de travail avaient un impact sur les conflits de travail.
About the author
Dr. Wilder Caruajulca Quispe, con formazione professionale presso l'Università San Martin de Porres, nella Facoltà di Contabilità Finanziaria e Scienze Economiche, ottenendo una laurea e il titolo professionale di Contabile Pubblico, con un Master in Gestione Pubblica, revisore indipendente, dottorato in Gestione Pubblica e Governance.
