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L'étiquette et le protocole impliquent des règles de comportement établies pour rendre la vie sociale plus agréable, mais la différence est marquée en ce que l'étiquette régit la conduite personnelle et le protocole établit les critères de traitement et d'origine d'une personne ou d'une institution. Au cours de ma courte vie, j'ai rencontré des personnes éduquées privilégiées, qui ont acquis leur délicatesse dans une atmosphère de paix, de pureté, de gentillesse et de bonnes manières inculquées depuis l'enfance. Quant aux règles du protocole, il est bon de souligner qu'elles peuvent varier selon les coutumes et les comportements.
About the author
Evelyn Magaly Solórzano Villón : licence en commerce et administration, spécialisation "comptabilité". Colegio Unidad Educativa "San José" Beneficencia De Señoras. Ingénieur en gestion d'entreprise - spécialisation en marchés internationaux. Faculté des sciences administratives. Maîtrise en comptabilité publique. Maîtrise en gestion d'entreprise.
