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El objetivo de este trabajo de investigación es analizar las perspectivas y los retos de la banca móvil y la banca a través de agentes con vistas a fomentar la inclusión financiera en Etiopía, con la esperanza de que los resultados de la investigación aporten valor añadido a las distintas partes interesadas para la toma de decisiones y sirvan de impulso para futuros trabajos de investigación en este campo. Se trata de un diseño de investigación descriptivo que emplea el enfoque de investigación mixto, según el cual se recogieron datos de tipo cualitativo y cuantitativo para explorar la pregunta de investigación. El trabajo de investigación se limitó a las instituciones pertinentes que desempeñan un papel directo y un papel de apoyo en relación con el tema. Se distribuyeron cuestionarios con preguntas cerradas y abiertas y se realizaron entrevistas a empleados de estas instituciones. Además, el investigador trató de revisar diversas literaturas empíricas y teóricas a la luz de tener una comprensión profunda sobre el tema para complementar el constructo de investigación.
About the author
Ho esperienza nel settore dei pagamenti digitali e una comprovata esperienza di lavoro nei settori bancario e tecnologico e ho conseguito un Master in Business Administration. Attualmente lavoro presso WorldRemit Ltd, una società di trasferimento di denaro online con sede nel Regno Unito, come responsabile dello sviluppo commerciale e delle operazioni in Etiopia.
