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Construire une démarche d'expertise
en intervention sociale
Dans un environnement social et politique de plus en plus contraint et face
à des problématiques de population de moins on moins saisissables, les
établissements et services d'intervention sociale sont conduits à élaborer des
réponses innovantes, à façonner de nouvelles lectures des situations rencontrées.
Dans ce contexte en tension croissante, construire une démarche d'expertise en
intervention sociale représente un enjeu essentiel pour les professionnels de l'action
sociale et médico-sociale, comme pour l'ensemble des acteurs impliqués dans son
développement (conseils d'administration associatifs, pouvoirs publics...).
Désormais, l'expertise est une compétence instituée dans la formation de la nouvelle
génération de travailleurs sociaux et cadres du secteur social et médico-social. Elle
leur permet non seulement de définir et d'adapter l'offre de services, de la situer sur
son territoire, mais également de positionner sa qualité tant à l'égard des situations
spécifiques des personnes prises en compte qu'en référence aux orientations des
politiques publiques. Note d'aide à la décision (CAFDES), dossier technique (CAFERUIS),
étude terrain (DEIS), expertise sociale (DEASS)... sont autant de supports au service des
organisations sociales, elles-mêmes au service des populations.
L'approche de cet ouvrage est double :
conceptuelle : partant des différents cadres de référence de l'expertise développés
dans le champ social, et de ses enjeux, les auteurs proposent une définition de l'expertise spécifique à l'intervention sociale ;
méthodologique : ils développent une démarche fondée sur l'analyse et la confrontation des trois polarités de l'intervention sociale (politiques publiques/population/offre de services) et un pilotage de l'expertise dans différents contextes (élaboration
d'un projet d'établissement ou de service...).
La méthode est illustrée par des
exemples tirés de la pratique professionnelle.Ce livre s'adresse aux professionnels (cadres, formateurs, consultants, praticiens...),
aux bénévoles (administrateurs, membres associatifs...) et aux stagiaires en formation
désireux de comprendre et mettre en oeuvre la démarche d'expertise.
