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In dieser Studie soll untersucht werden, wie sich die Covid-19-Pandemie auf die Wahrnehmung von Reiserisiken und -management durch Touristen ausgewirkt hat. Wir untersuchen, wie Touristen das Reiserisiko und das Reisemanagement wahrnehmen und wie es sich auf die Gesellschaft auswirkt, wenn man die Auswirkungen der Pandemie betrachtet. Mithilfe einer repräsentativen Stichprobe wurden Daten aus sozialen Mediennetzwerken gesammelt und mit dem PLS-SEM-Tool analysiert. Die Forschungsergebnisse zeigen, dass die Covid-19-Epidemie einen erheblichen Einfluss auf die Ansichten über Reiserisiko und -management hatte. Der Eindruck von Reiserisiko und -management korrelierte signifikant mit dem Risikomanagement, der Bereitstellung von Dienstleistungen, dem Reiseverhalten, den Vertriebskanälen, dem Vermeiden überfüllter Orte sowie der Sauberkeit und Sicherheit. Die Ergebnisse zeigten auch, wie sich die Ansichten über das Management und das Reiserisiko ausgleichen. Die Ergebnisse dieser Studie haben Auswirkungen auf die künftige Forschung in der Reise- und Tourismusbranche und geben Anregungen, wie die Ansichten der Reisenden über das Reiserisiko und das Risikomanagement in der Zeit nach der Krise verändert werden können.
About the author
1. Bidisha Roy é Bolseira de Investigação, de.Assam Down Town University, Panikhaiti, Guwahati, Assam, Índia.2. O Dr. Srijib Shankar Jha é um Prof. Associado deFMS, Universidade de Marwadi, Rajkot, Gujarat, Índia.3. O Sr. Asik Rahaman Jamader está associado à Escola de Estudos de GestãöIndira Universidade Aberta Nacional de Gandhi, Kolkata, India.
