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A tecnologia tem sido sempre utilizada para melhorar o sistema manual tornando-os automatizados, resultando em menos esforço, tempo e custo. Destina-se a automatizar processos em muitos campos. Olhando para os exemplos ao vivo de novas formas de venda, compra, banca, transporte, marketing e até mesmo distribuição de notícias, é evidente que tudo se tinha tornado muito mais fácil do que antes através da utilização de várias tecnologias. A tecnologia, portanto, é uma chave de desenvolvimento em muitos aspectos. Este livro discute como podemos utilizar dispositivos móveis e tecnologia de serviços web para melhorar o actual sistema de filas de espera que ajudará tanto o fornecedor de serviços (por exemplo, empresas) como o cliente e aumentar a produtividade, desempenho e reduzir custos e tempo para ambas as partes. Trata-se de uma aplicação móvel que ajuda os utilizadores a interagir com o fornecedor de serviços, retirando um bilhete de fila sem necessidade de estar fisicamente presente nas instalações do fornecedor de serviços. Permite aos clientes (utilizadores) reservar remotamente uma fila de espera para quaisquer serviços de qualquer organização registada com esta solução. É uma melhoria do actual sistema tradicional de filas de espera.
About the author
O Sr. Salim Issa Al Balushi está a trabalhar como Especialista em Segurança da Informação, tendo 15 anos de experiência e possuindo um mestrado em ciências informáticas pelo Mazoon College. Está sempre a pensar e a acelerar os conhecimentos em tecnologia para melhorar o estilo de vida das pessoas e automatizar o trabalho ao mais alto nível possível.
