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Lo studio riguarda l'impatto dell'equilibrio tra leadership e management nella riscossione delle entrate della città di Tshwane. I bilanci della municipalità metropolitana di Tshwane rivelano che il comune non è in grado di riscuotere le entrate comunali, come dimostra l'entità dei debiti insoluti dei cittadini. Leadership e gestione sono due concetti diversi, ma si completano a vicenda. Inoltre, la gestione e la leadership svolgono un ruolo fondamentale nella struttura che si occupa della riscossione delle entrate. In primo luogo, devono essere in grado di motivare i membri del personale per garantire prestazioni adeguate in termini di riscossione delle entrate. In secondo luogo, i cittadini devono essere incoraggiati a pagare per i servizi comunali. Per raggiungere questo obiettivo, la gestione e la leadership devono lavorare fianco a fianco.
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20 ans de démocratie et la situation financière de nombreuses municipalités reste un défi. L'équilibre entre le leadership et la gestion dans toute organisation contribue à son succès. Par conséquent, pour améliorer les performances des municipalités, il faut un équilibre entre le leadership et la gestion. Un leadership qui va au-delà du poste de direction.
