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O principal objectivo deste estudo foi o de encontrar as estratégias mais eficazes para conter e erradicar a corrupção e melhorar a prestação de serviços de água. O estudo visava também apresentar o tipo, as causas e os efeitos da corrupção. Foi utilizado um questionário de concepção de métodos mistos. Foram distribuídos 220 questionários a fornecedores e utilizadores de serviços de água no Zimbabué. 149 respondentes devolveram os questionários preenchidos. Os dados foram analisados utilizando estatísticas descritivas e análise de conteúdo. A Análise de Variância foi utilizada para testar o significado das pontuações médias. O estudo revelou que a corrupção é altamente prevalecente no Zimbabué. Os principais factores que causam corrupção no sector da água são a má governação, as dificuldades económicas, e a fraca responsabilização. A corrupção conduz à estagnação económica e a fracos investimentos estrangeiros. Organizações como a Autoridade Nacional da Água do Zimbabué devem melhorar os sistemas e estruturas, melhorar o processo de auditoria, e educar o pessoal sobre bons padrões éticos e governação eficaz para combater eficazmente a corrupção e melhorar a prestação de serviços.
About the author
Patrick Mutuma tem mestrado em Liderança Empresarial e licenciatura em Informática e Gestão da Informação e é um gestor de TIC com a ZINWA. Trevor Jambawo possui um diploma CISI, MSc em Investimento e Finanças de Risco e BSc em Matemática Financeira e é consultor em investimento, finanças e negócios.
