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La prestación de servicios ha sido el reto más difícil al que se han enfrentado muchos países en desarrollo debido a sus escasos recursos. Las zonas rurales han sido las más afectadas, especialmente en el sector del agua y el saneamiento. El problema del acceso al agua y al saneamiento para los pobres de las zonas rurales es bien conocido y está documentado. La disponibilidad y el acceso al agua y a un buen saneamiento contribuyen considerablemente a la mejora de la vida humana y al desarrollo de cada país. En varios casos, los gobiernos centrales no han podido satisfacer las necesidades de sus ciudadanos en su totalidad, principalmente debido a las limitaciones de capacidad y a otras demandas que compiten entre sí. Esto ha hecho que las organizaciones no gubernamentales (ONG) se inspiren para proporcionar a las comunidades esas instalaciones y servicios. Por lo tanto, esta investigación examina el papel de las ONG en la prestación de servicios, especialmente en la provisión de servicios de agua y saneamiento a la población del distrito de Chivi. Se entrevistaron 45 hogares, tres comités de puntos de agua y dos escuelas de tres distritos. Estos encuestados fueron elegidos mediante técnicas de muestreo intencional de los distritos dieciocho, diecinueve y veinte.
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Victor Madziyauswa é candidato a Doutoramento em Estudos de Desenvolvimento com sede em East London, Eastern Cape South Africa. Os seus interesses de investigação são: água, saneamento e higiene para o desenvolvimento, adaptação às alterações climáticas, conhecimentos indígenas, economia dos transportes, VIH/SIDA e gestão de catástrofes.
