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La utilidad del respaldo de los medios sociales en el marketing y la forma en que se gestiona el respaldo de los famosos en el mismo ámbito no han recibido una respuesta adecuada en la bibliografía actual. Más concretamente, a pesar de los numerosos estudios teóricos y empíricos que examinan el respaldo de los famosos en los medios de comunicación tradicionales, pocos estudios han intentado examinar la relación entre las características de la fuente y la intención de compra del consumidor en el ámbito de los medios sociales. Además, no se ha investigado empíricamente si esta relación es diferente entre hombres y mujeres. Por lo tanto, el propósito de este estudio es examinar la eficacia del respaldo de los famosos en la intención de compra del consumidor. Este estudio combina las teorías de la credibilidad y el atractivo de la fuente para supervisar los factores de las características de la fuente en la intención de compra del consumidor. Como resultado, las dimensiones del atractivo de la fuente, es decir, la familiaridad de la fuente, la simpatía de la fuente y la similitud de la fuente, se han introducido en las características de la fuente, lo que constituye la principal contribución teórica.
About the author
Udanee Samarasinghe é Professor de Marketing na SLIIT Business School, Sri lanka. Obteve a sua primeira licenciatura na Universidade de Kelaniya e o seu MBA no PIM, Sri Lanka. Os seus interesses de investigação são o endosso de Celebridades, Brand Equity, Qualidade de Serviço. É membro da British Academy of Management, Reino Unido.
