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L'industrie de la construction dans les pays en développement est considérée comme insuffisamment développée pour répondre aux objectifs et aux demandes de développement national, bien qu'elle soit un acteur important de l'économie éthiopienne. Les petites, moyennes et micro entreprises (PMME) sont un secteur important de toute économie de la construction. La nécessité d'avoir des PMME efficaces est bien documentée et on ne saurait trop insister sur ce point. Les PMME sont essentielles dans leur contribution à la création d'emplois et à la réorientation de la valeur. Les petits et moyens entrepreneurs émergents seraient confrontés à une prévalence de l'insatisfaction des clients (Green, 1999). Malgré cela, les petits et moyens entrepreneurs émergents sont confrontés à de sérieux défis dans leurs efforts pour livrer efficacement les projets d'infrastructure en s'acquittant de leurs responsabilités contractuelles. Considérant que la satisfaction du client est la variable cruciale qui sous-tend les perspectives actuelles et futures dans l'industrie du bâtiment, il est nécessaire d'étudier les défis auxquels sont confrontés les petits et moyens entrepreneurs émergents en matière de responsabilité contractuelle.
About the author
Keba Lemessa - Escola de Pós-Graduação, Adama Science & Technology University, School of Engineering. Grau de Mestrado em Engenharia Civil, Gestão da Construção.
