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L'e-gouvernance est une idée soulevée par l'ancien vice-président des États-Unis (Al Gore 2001), dans sa vision de relier le citoyen aux différentes agences du gouvernement pour obtenir toutes sortes de services gouvernementaux. L'achèvement du travail du gouvernement lui-même dépend des réseaux d'information et de communication pour réduire les coûts, améliorer la performance, la vitesse de livraison et l'efficacité de la mise en oeuvre. L'application des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans le domaine de l'administration publique s'est déjà confirmée dans de nombreux pays comme un outil efficace pour parvenir à une gouvernance transparente, responsable, redevable, participative et réactive. L'application innovante des TIC dans les services publics offre également de nouveaux moyens de fournir des informations et de nombreux services publics à la convenance des citoyens. Il s'agit donc désormais d'un point commun de dialogue sur la manière dont les nouvelles technologies peuvent être intégrées dans l'administration publique afin de moderniser les systèmes existants et de garantir la qualité.
About the author
Shamsun Nahar, nascido no Bangladesh. Tem Mestrado em Ciências Sociais (MSS) em Administração Pública. Licenciou-se na Shahjalal University of Science and Technology (SUST), Sylhet. Concluiu cursos de informática no departamento de Ciência e Engenharia Informática, Universidade de Ciência e Tecnologia de Shahjalal, Sylhet.
