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Qualsiasi marketing che utilizza dispositivi elettronici e che può essere utilizzato dagli specialisti di marketing per trasmettere messaggi promozionali e misurarne l'impatto attraverso il percorso del cliente. In pratica, il marketing digitale si riferisce tipicamente alle campagne di marketing che appaiono su computer, telefoni, tablet o altri dispositivi. Può assumere diverse forme, tra cui video online, annunci display, marketing sui motori di ricerca, annunci sociali a pagamento e post sui social media. Il marketing digitale è spesso paragonato al "marketing tradizionale", come gli annunci sulle riviste, i cartelloni pubblicitari e la pubblicità diretta per corrispondenza.Il marketing digitale si rivolge a un segmento specifico della clientela ed è interattivo. Il marketing digitale è in crescita e comprende annunci di risultati di ricerca, annunci via e-mail e tweet promossi: tutto ciò che incorpora il marketing con il feedback dei clienti o un'interazione bidirezionale tra l'azienda e il cliente.Il marketing su Internet si differenzia dal marketing digitale. Il marketing su Internet è una pubblicità che si svolge esclusivamente su Internet, mentre il marketing digitale può avvenire attraverso dispositivi mobili, su una piattaforma metropolitana, in un videogioco o tramite un'applicazione per smartphone.
About the author
Dr B Merceline Anitha, professeur adjoint en MBA, Sri Ramakrishna College of Arts & Science. Elle s'intéresse également à la gestion de la relation client (CRM), au marketing intégré et à l'analyse marketing, et possède 13 ans d'expérience dans l'enseignement et la recherche. A publié dans plusieurs revues nationales et internationales.
