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Cualquier tipo de marketing que utilice dispositivos electrónicos y que pueda ser utilizado por los especialistas en marketing para transmitir mensajes promocionales y medir su impacto a través del recorrido del cliente. En la práctica, el marketing digital suele referirse a las campañas de marketing que aparecen en un ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo. Puede adoptar muchas formas, como el vídeo en línea, los anuncios en pantalla, el marketing en motores de búsqueda, los anuncios sociales de pago y las publicaciones en redes sociales. El marketing digital suele compararse con el "marketing tradicional", como los anuncios en revistas, las vallas publicitarias y el correo directo.El marketing digital se dirige a un segmento específico de la base de clientes y es interactivo. El marketing digital está en auge e incluye anuncios en los resultados de búsqueda, anuncios por correo electrónico y tuits promocionados: todo lo que incorpora el marketing con los comentarios de los clientes o una interacción bidireccional entre la empresa y el cliente.El marketing en Internet difiere del marketing digital. El marketing en Internet es la publicidad que se realiza únicamente en Internet, mientras que el marketing digital puede tener lugar a través de dispositivos móviles, en una plataforma de metro, en un videojuego o mediante una aplicación para teléfonos inteligentes.
About the author
Dr B Merceline Anitha, professeur adjoint en MBA, Sri Ramakrishna College of Arts & Science. Elle s'intéresse également à la gestion de la relation client (CRM), au marketing intégré et à l'analyse marketing, et possède 13 ans d'expérience dans l'enseignement et la recherche. A publié dans plusieurs revues nationales et internationales.
