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A lo largo de los años, la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se ha convertido en un aspecto cada vez más crucial de las actividades empresariales. La importancia que las organizaciones conceden a las actividades de RSE es tal que de ella depende la propia supervivencia de algunas organizaciones. La relación que existe entre las iniciativas de RSC y la receptividad del consumidor es el punto central de este estudio de investigación que pretende identificar y explicar la relación entre las iniciativas de RSC y la intención de compra del consumidor con respecto a KFC. Se ha prestado poca atención al papel de la responsabilidad social de las empresas en el comportamiento de compra de las personas y esto puede llevar a suponer que el grueso de los consumidores no se fija necesariamente en el bien de una empresa cuando decide comprar productos (Anond, 2011). En su investigación, Anond (2011) investigó más a fondo el efecto de la comunicación de las iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa a los consumidores jóvenes en el Reino Unido con respecto a sus patrones de compra de comida rápida en McDonalds y KFC. Sin embargo, los investigadores llegaron a la conclusión de que la comida rápida se percibe como conveniente pero poco saludable.
About the author
Tendai Ndhlovu é uma jovem Analista Social cujo interesse de investigação é em RSE, juventude e desenvolvimento, Género bem como Psicologia Organizacional com foco nos empregados. Trabalha actualmente no sector de Género e Desenvolvimento, onde realiza serviços de consultoria, investigação e formação profissional.
