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In un'epoca in cui la fiducia dei clienti nei sistemi finanziari lasciava molto a desiderare, i mercati azionari erano crollati, le frodi bancarie erano diffuse, i mercati globali erano in subbuglio, gli istituti di credito ipotecario dal Regno Unito agli Stati Uniti erano colpiti. L'adozione del sistema bancario elettronico ha fornito il perfetto rivestimento d'argento, riducendo le code, le spese generali, le tracce di controllo, la convenienza, la rendicontazione in tempo reale, oltre ad altri vantaggi di ampia portata come un migliore servizio ai clienti, l'aumento dei profitti, prodotti e offerte sofisticate, servizi bancari specializzati resi disponibili al fiorente spazio delle PMI. Alcune banche in Nigeria sono state rapide nell'adozione e naturalmente i ritardatari hanno perso l'opportunità. Oggi i primi adottano i benefici di scala, mentre i secondi lottano per l'efficienza e la riduzione dei costi, ricorrendo a mezzi selvaggi come il ridimensionamento per tamponare le perdite. L'electronic banking è qui per restare, grazie soprattutto alla globalizzazione; la mia discussione analizza l'impatto dell'electronic banking in un'economia in via di sviluppo e predica un'ulteriore penetrazione e adozione di questi canali. Le banche sono in continua evoluzione e il continuo ricorso alla tecnologia farà la differenza e la collaborazione.
About the author
Moyo Dada - Nascido a 17 de Julho de 1986, em Lagos. Cidadania: Nigeriano. Educação: B.Sc., Banca e Finanças, 2007, Universidade Babcock, Ilishan Remo, Estado de Ogun. B.A (Hons). Administração de Empresas, 2009, Universidade de Northumbria, Newcastle Upon Tyne. M.Sc., Business with Financial Management, 2011, Universidade de Northumbria, Newcastle Upon Tyne.
