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Las innovaciones han transformado el mundo empresarial. En la era digital que se vive actualmente, las empresas utilizan constantemente la tecnología para gestionar e interconectar diversos sectores de su estructura. Este nuevo paradigma, además de proporcionar un diferencial competitivo, reduce innumerables costes de una organización y aumenta la fidelidad de los clientes. El comercio electrónico ya es una realidad y es una de las grandes apuestas del mercado actual. En este escenario, este trabajo presenta el desarrollo de una aplicación para la venta online, con el fin de promover la atracción a través del E-commerce de los productos ofrecidos por el Lounge Bar y Snack Bar de Hillariou. El panel web desarrollado genera informes diarios y mensuales de las compras, los clientes y los productos más vendidos, lo que permite controlar todas las ventas realizadas electrónicamente. Se realizaron pruebas de usabilidad con los clientes para analizar el rendimiento con el uso de la aplicación para realizar compras en la empresa. Se puede concluir con los resultados obtenidos, que los clientes tuvieron además de un buen rendimiento, un alto grado de satisfacción en cuanto a la usabilidad de la aplicación creada.
About the author
Krisllen Samara ist Produktionsingenieurin, hat ihren Abschluss an der Universidade Federal de Campina Grande, Campus Sumé, PB gemacht und wurde in dieser Arbeit von TCC - Work of Conclusion of Course von dem Lehrer Dr. Cecir Farias betreut.
