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Hoy en día, la comunicación es la clave del éxito de cualquier negocio o asunto político en todo el mundo. Las relaciones públicas son un sector de una organización que media entre una determinada organización y sus clientes, partes interesadas, medios de comunicación y todo el público en relación con el producto y el servicio que prestan. La satisfacción laboral es un elemento importante en cualquier organización. Las actitudes y los sentimientos afectan al comportamiento de los empleados, que contribuyen al éxito o al fracaso de las organizaciones. Una persona con un alto nivel de satisfacción laboral tiene actitudes positivas hacia el trabajo, mientras que una persona insatisfecha con su trabajo tiene actitudes negativas hacia el mismo. En la medida en que la satisfacción laboral es la actitud y los sentimientos que las personas tienen hacia su trabajo, realizar una investigación sobre el nivel de satisfacción laboral es la piedra angular para identificar los problemas existentes y aportar las mejores soluciones. Esta tesis trata de llenar el vacío existente en el ámbito del nivel de satisfacción laboral de los profesionales de las relaciones públicas y de servir de trampolín para seguir investigando en este ámbito. Esta tesis, proporciona factores que afectan a la satisfacción o insatisfacción laboral en la profesión de las relaciones públicas para los profesionales y todos los empleadores.
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Berhanu Kefeni, MA: Estudou Jornalismo e Comunicação (Relações Públicas e Comunicação Estratégica.) Líder da Equipa de Comunicação na Adiminstration Traffic Management Agency da cidade de Adis Abeba. Adis Abeba, Etiópia.
