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El gran reto y el mayor impacto, por muchas razones, es hacer un cambio en la asistencia sanitaria. A veces, un simple cambio en la organización también puede dar buenos resultados y una mejor atención al paciente. Esta es una de las razones por las que intentamos observar, analizar y sugerir cambios en la organización sanitaria. Definiendo algunos de los procesos importantes para esta investigación en el departamento del hospital, utilizaremos como modelo, lagunas, métodos teóricos y diseñados cómo mejorar las operaciones diarias, el flujo de trabajo de las personas, el flujo de trabajo de los procesos con el fin de aumentar la productividad, acelerar el tiempo, reducir las pérdidas de puestos y muertos y ahorrar dinero en el departamento.
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Formation : Doctorat en sciences de l'information - Faculté des sciences humaines et sociales, Université de Zagreb Master of Science, Service Leadership and Innovation (M.Sc. SLI) - Rochester Institute of Technology, NY, USA Executive MBA - Z¿EM, Zagreb M.Dv - Faculté catholique de théologie, Zagreb Baccalauréat en génie mécanique.
