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Este documento informa sobre el desarrollo de un sistema de gestión de reservas y citas basado en la web que tiene como objetivo crear una aplicación única en la que los residentes de Windhoek podrán hacer reservas en línea en la comodidad de sus hogares con las autoescuelas que se encuentran cerca de ellos. Por lo tanto, la importancia de este sistema es; ayudar a los usuarios a ver y hacer citas con las autoescuelas, ayudar a los usuarios a ver las ubicaciones donde la autoescuela practica en google maps, ayudar a los usuarios a ver el tipo de coche que se utilizará y los precios y descuentos que las diferentes autoescuelas ofrecen. El sistema podrá añadir o eliminar autoescuelas y las autoescuelas específicas podrán editar sus perfiles. El sistema también ayudará a las autoescuelas a gestionar sus clientes. El estudio propuesto sólo ha tenido un enfoque cualitativo. El sistema consta de tres partes principales: la parte administrativa, en la que el administrador añade o elimina autoescuelas, la parte de las autoescuelas, en la que éstas pueden aceptar o rechazar solicitudes de cita, y la parte de los usuarios, en la que éstos pueden ver las autoescuelas y concertar citas.
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Ndjoba Simon, Licenciado en Ciencias de la Computación, Universidad de Namiba. Su investigación se centra en los sistemas de gestión de citas online.
