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El Enfoque de Calidad se considera el mejor sistema de gestión de personas. La ventaja del enfoque es su carácter positivo. Además, se trata de una doctrina neutral, libre de cualquier coloración ideológica, que se basa en la recopilación de todos los datos sobre los problemas, el análisis objetivo de éstos y la adopción de soluciones teniendo en cuenta las opiniones de los interesados. El Enfoque de Calidad abre el campo de la palabra a quienes el antiguo sistema condenaba al silencio. El Enfoque de Calidad es, de hecho, la expresión moderna de la democracia. Así, se nos ocurrió la idea de escribir este manual, cuyo objetivo es presentar una visión general de los problemas de los PMA de forma objetiva, para ponerlos en perspectiva y dejar a cada uno la elección de soluciones adaptadas a su contexto. De hecho, el libro ha sido concebido para servir a todos los PMA sin distinción, para que puedan encontrar remedios a sus males. Se trata de un enfoque que pretende aportar ideas básicas para el diseño de un proyecto de sociedad. Será muy completo, pero será pragmático.
About the author
Consultor multidisciplinar, 45 años de experiencia en la industria, el comercio y la consultoría, Presidente de la Compañía de Árbitros y Peritos Homologados por los Tribunales de Madagascar (CAREA), Gran Oficial de la Orden Nacional Malgache, Profesor de Gestión de la Calidad y Análisis Estratégico (IST-T Antananarivo).
