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Le imprese sono sempre più costrette a competere sul prezzo piuttosto che sulla qualità del prodotto o del servizio, dove hanno un netto vantaggio competitivo sostenuto da sistemi di elaborazione e consegna altamente efficienti. La saggezza convenzionale suggerisce alle imprese di localizzare la loro offerta di servizi, fornire meno e competere sul prezzo. Tuttavia, così facendo, le aziende perderanno la loro posizione di leader e, peggio ancora, offuscheranno la loro immagine globale del marchio. Noi suggeriamo un percorso alternativo. Cioè, le imprese hanno bisogno di riallinearsi internamente ed esternamente in modo da creare uno spazio strategico innovativo che permetta loro di evitare le trappole viziose dei prezzi e raggiungere una performance sostenibile. Attraverso tali riallineamenti strategici, le aziende possono costruire relazioni intime tra consumatore e marchio e migliorare la loro brand equity globale con strategie su misura per soddisfare la concorrenza locale e le richieste istituzionali, vincendo la loro battaglia in Cina e in altri mercati emergenti.
About the author
Andreas B. Eisingerich est titulaire d'une licence de la London School of Economics et d'un doctorat de l'université de Cambridge. Avant de rejoindre l'Imperial College Business School, le Dr Eisingerich a dirigé le Center for Global Innovation de la Marshall School of Business de l'université de Californie du Sud à Los Angeles.
