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La forma più elementare di marketing analytics è quella di fornire ai marketer gli strumenti per capire quale impatto commerciale hanno le loro campagne di marketing. Questo compito può andare da qualcosa di semplice come fornire metriche standard a livello di campagna ad analisi complesse come sviluppare un modello di mix di mercato per trovare la strategia di marketing ottimale per massimizzare il profitto.Mentre l'analisi delle prestazioni di marketing vi farà sapere nel complesso come si comporta una campagna, non è fino a quando qualcuno non scava in molti tagli di dati per scoprire se ci sono alcuni tipi di utenti che rispondono meglio a particolari trattamenti di marketing, forse alcune campagne funzionano meglio in alcuni mercati o su mobile. Gli analisti di marketing estraggono e modellano i dati per scoprire pepite che possono essere sfruttate dai marketer. Scavare in profondità nella demografia e nei comportamenti dei clienti può aiutare a capire quali hanno più probabilità di avere successo. Queste informazioni possono poi essere utilizzate dai marketer quando selezionano il loro pubblico di riferimento. Attraverso il data mining e la modellazione statistica, gli analisti di marketing possono fornire una ricca comprensione dei vostri clienti e di ciò che guida il successo.
About the author
Dra. B. Merceline Anitha, Profesora Adjunta en el Master de Administración de Empresas, Sri Ramakrishna College of Arts & Science, Coimbatore. Sus áreas de interés y experiencia en CRM y Marketing Integrado. Con 13 años de experiencia docente e investigadora. Ha publicado en varias revistas nacionales e internacionales.
