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La violence en milieu de travail en santé affecte la santé physique, mentale et la qualité des prestations de santé offertes à la population.Il existe des outils basés sur l'approche qualitative et d'autres basés sur l'approche quantitative. Ils couvrent l'évaluation de l'ampleur, la prévalence, le profil, les causes, les facteurs de risque, les déterminants, les conséquences, les réactions à la violence et les méthodes de notifications de la violence en milieu labeur dans le secteur de la santé. L'ouvrage est très utile pour les professionnels de santé soucieux de mettre en place les outils de suivi de la violence au travail en vue d'améliorer le climat général du milieu de travail et la satisfaction des acteurs et des usagers du secteur de santé. La performance et l'épanouissement des ressources humaines sont étroitement lié au modèle de management du personnel, la méritocratie et l'équité globale.
About the author
Docteur d¿Université de l¿Université des Sciences et Techniques du Languedoc de Montpellier. L¿auteure est Professeur de l¿Enseignement Supérieur et occupe le poste de Directrice-Adjointe chargée de la Recherche, de la Formation Continue et de la Coopération à l'Institut Supérieur des Professions Infirmières et Techniques de Santé, Tétouan.
