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Questo libro è dedicato ai nuovi manager sul campo per avere successo nel loroper guidare grandi squadre nel settore dei servizi. Gestione operativasta subendo una metamorfosi verso un rinnovamento delModello di avvio. Questo libro è una versione condensata di ciò che dovete sapere per portare avanti con successo il vostromissioni. Presenta una serie di consigli, concetti e applicazioni pratiche perper introdurre nuove pratiche manageriali 2.0.Dalle difficoltà incontrate ai momenti chiave del successo, l'autore presenta ili fallimenti che ha sperimentato, le azioni correttive che ha intrapreso, i soffitti di vetro che devedi un team esistente, la gestione dei conflitti in un team multiculturale, l'impostazione intelligentesquadra multiculturale, fissando obiettivi intelligenti...Ecco un riassunto di tutto ciò che un nuovo manager deve sapere perper riuscire nelle loro missioni.
About the author
Matthieu Goudineau holds a double degree: Master in corporate finance and Italian bachelor in logistics. Passionate about commerce, he has been a manager in various supermarkets; he is currently a hypermarket department manager for the Carrefour group.
