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El presente Plan de Comunicación Institucional (PCI), es un trabajo para el Servicio de Rehabilitación del Hospital José Néstor Lencinas, ubicado en la provincia de Mendoza, Argentina. Este tipo de trabajo es novedoso en Argentina y Latinoamérica ya que no existen hasta hoy, demasiados antecedentes relacionados a la planificación de la comunicación en las organizaciones sanitarias para su desarrollo. En el PCI, se han tratado de abordar aspectos que corresponden a la Comunicación Social a fin de determinar cuáles son las fortalezas y oportunidades de la organización y tratar de aportar elementos prácticos para disminuir los riesgos trabajando sobre sus debilidades y amenazas. Si las instituciones sanitarias asignaran un valor real a la gestión de la Comunicación, los resultados obtenidos serían sorprendentes. El Comunicador Social se torna un agente clave para generar cambios y desarrollar estrategias hacia dentro y hacia fuera de la Institución siendo esto una inercia que impactará de forma positiva en la salud y bienestar de las personas.
About the author
Rosana G. Russo es Lic. en Comunicación Social y Mgter. en Servicios de Salud (UNCuyo). Con posgrado en Gestión de Ciudades (UNC). Miembro del Comité Cient. de UC3. Investigadora, autora y revisora de papers. Docente, capacitadora y autora del libro 'Ciudades 1- De la Sabana a la Ciudad Inteligente'. Directora en Consultora de Comunicación.
