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È chiaro che dall'inizio dell'attività bancaria in Ghana, essa ha visto un'impennata drammatica in termini di input tecnologici. Tuttavia, poco o niente è stato per quanto riguarda i depositi bancari in contanti.Questo studio di ricerca cerca di approfondire il fenomeno della reingegnerizzazione del processo di business dei depositi bancari in contanti (usando la United Bank of Africa come caso di studio). Lo scopo di questo studio è di analizzare olisticamente il processo di business dei depositi bancari in contanti, ripensare e riprogettare come questo processo di business può essere fatto con la tecnologia attuale e sviluppare un sistema che potrebbe essere impiegato per l'uso.L'obiettivo principale di questo progetto è quello di reingegnerizzare il processo d'affari dei depositi bancari in contanti per risparmiare tempo e risorse da parte del cliente e della banca. Per raggiungere questo obiettivo, è indispensabile sviluppare un sistema d'informazione in tempo reale che funzioni su una tecnologia VOUCHER CARD-DEPOSIT che riduca i tempi di attesa e di servizio.
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Amoah-Yeboah Yaw - Título de Licenciado en Tecnología de la Información y la Comunicación.
