La fidélisation et le traitement des informations, 2de bac pro : famille des métiers de la relation client

Neuf chapitres aux pages détachables, articulés autour de situations professionnelles permettant de découvrir autant de métiers à travers de nombreux documents et des témoignages de professionnels. Avec des ressources numériques et des activités variées et ludiques sont proposées pour tester ses acquis et réinvestir ses compétences.

Product details

• Authors: ARNAL/BOULAY/CANO, Caroline Autret, Lucas Sanz-Ramos
• Publisher: Delagrave
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 25.03.2021
• EAN: 9782206308913
• ISBN: 978-2-206-30891-3
• No. of pages: 158
• Dimensions: 220 mm x 300 mm x 10 mm
• Weight: 505 g
• Series: Mon métier, mes compétences
• Subject: Education and learning > Teaching preparation