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La investigación de mercados es una actividad orientada a la búsqueda, selección y análisis sistemático de información para una toma de decisiones con menor riesgo. Decisiones asociadas con el proceso de marketing, promoción y comercialización de un producto o servicio, la evaluación y el desempeño de políticas públicas ó el conocimiento de las opiniones, expectativas y demandas de los ciudadanos.En este sentido, es posible identificar tres áreas de especialización de la disciplina, con denominaciones, unidades de análisis y drivers de información diferentes.Considerando la ausencia de una Historia de la disciplina en el mercado argentino, el presente trabajo se propone historizar los orígenes y el desarrollo de la investigación de mercados, medios y opinión pública en Argentina.
About the author
Gonzalo Peña, Doktor der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften (UCES). Direktor des Master-Studiengangs Markt-, Medien- und Meinungsforschung (UCES). Direktor des Master-Studiengangs Politische Analyse und Marketing (UCES). Buchautorin und internationale Dozentin für Marktforschung und internationale Wirtschaft.
