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El presente trabajo tuvo como objetivo analizar la comunicación asertiva como elemento de fortalecimiento organizacional gerencial en el personal administrativo de postgrado de la UPEL-IPB, sector este, de Barquisimeto, estado Lara, durante el año 2016, donde se propuso los siguientes objetivos: a) Describir las dimensiones de gestión gerencial utilizadas en el personal administrativo del Postgrado de la UPEL-IPB; b) Determinar las funciones de la comunicación corporativa como herramienta organizacional en el personal administrativo de postgrado de la UPEL-IPB; y c) Valorar los factores de la comunicación asertiva como elemento de fortalecimiento organizacional gerencial en el personal administrativo de postgrado de la UPEL-IPB. Por tanto, el presente estudio se desarrolló bajo el paradigma cuantitativo, sustentado por una investigación de campo de carácter descriptivo, siendo su muestra de 20 trabajadores de la entidad, a quienes se les sometió a un cuestionario de veinticuatro (24) preguntas.
About the author
María Pacheco: Licenciada en Comunicación Social, mención Desarrollo Social. Magister en Comunicación Corporativa. Oscar Peraza: Licenciado en Administración Comercial y Magister en Gerencia Félix Pastrán: Profesor de Geografía e Historia, Magister en Enseñanza de la Geografía. Doctor en Cultural Latinoamericana y Caribeña. Docente Investigador.
