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La soddisfazione del cliente è un risultato importante dei servizi sanitari ed è considerata un indicatore della qualità dell'assistenza. Non sono state condotte molte ricerche per indagare la soddisfazione per l'assistenza sanitaria materna nell'Africa subsahariana e soprattutto poco o per nulla in Sud Sudan. Questo studio è stato condotto per valutare la qualità dei servizi di salute materna (MHS) presso il Juba Teaching Hospital, Sud Sudan. Come risultato: Su 207 donne, 193 (93,0%) sono state soddisfatte dei servizi. C'è stata un'associazione statisticamente significativa del reddito mensile della famiglia con la soddisfazione per l'assistenza prenatale e il parto [OR al 95%CI = 8,30 (2,04 - 33,79), p-valore = 0,003 e OR al 95%CI = 0,12 (0,03 - 0,56), p-valore = 0,007 rispettivamente]. Inoltre, c'è stata una significativa associazione tra il livello di istruzione raggiunto e il luogo di consegna [OR a 95%CI = 3,06 (1,40 - 6,71), p-valore p = 0,005]. Così, le donne sono state soddisfatte dei servizi sanitari per le madri. Il livello di istruzione e il reddito familiare mensile sono stati associati all'assistenza alla maternità. Pertanto, si dovrebbe porre l'accento sull'istruzione delle donne e sui loro guadagni.
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Médico de profesión con experiencia en salud pública, administración de empresas y ciencias farmacéuticas; médico de profesión con una importante experiencia en la investigación de la atención de la salud y la investigación operativa, la política y la estrategia, la gestión y la práctica, la supervisión y la evaluación.
