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El proceso de globalización cada día es más acelerado. Los consumidores están informados, saben lo que quieren, hacen demandas que garanticen la satisfacción de sus necesidades, que les provea experiencias, con propuestas de valor reales, amigables con el medio ambiente, que cumplan el objetivo y, que con su uso o consumo no ponga en riesgo su vida. Los productores se enfrentan a retos, que van más allá de competir con calidad y el precio, ahora, hay que ingresar a nuevos mercados, entender su funcionamiento, conocer los requisitos que se deben cumplir, usar herramientas ágiles para adquirir información confiable, determinar riesgos y posibles coberturas; encontrar quien necesita el producto o servicio y desarrollar procesos que conecten de manera eficiente al oferente y al demandante. La logística, la infraestructura y las instituciones pueden contribuir a crear o dañar las ventajas que se tienen. Las instituciones no solamente se encargan de establecer una serie de reglas, normas de comportamiento, sino acompañar y ayudar a minimizar riesgos.
About the author
Docente Investigador del Programa de Comercio Exterior.Profesional en Comercio Exterior, MBA de la U. EAFIT. Lider del Grupo de Investigacion COMEX.Alba Lucia Restrepo RDocente Investigador del programa de Comercio Exterior.Economista, Magister en Gobierno de la U de Medellin.Lider Grupo Pensamiento Economico
