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La popolarità di Facebook sta spingendo sempre più aziende a realizzare campagne di marketing attraverso questo canale. Facebook Audience Insights aiuta le aziende a farlo utilizzando filtri per identificare il pubblico giusto per l'oggetto di marketing in questione. In questo libro vengono spiegate le singole funzioni e vengono mostrati i potenziali vantaggi che ne derivano. Inoltre, i compiti operativi dell'azienda relativi ai clienti e ai mercati e le attuali sfide legate alla digitalizzazione vengono rivisti al fine di identificare ulteriori possibili aree di applicazione per Facebook Audience Insights. La procedura per l'introduzione e l'utilizzo di Facebook Audience Insights sarà presentata utilizzando una catena di processo guidata da un evento.
About the author
Florian Mattner estudou Informática Empresarial (B.Sc.) na Universidade de Ciências Aplicadas e Artes de Hanôver até 2020, formando-se em Gestão de Relacionamento com o Cliente. Durante os seus estudos, ele foi capaz de adquirir um amplo conhecimento nesta área através de projetos práticos no campo do CRM social.
