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El social media marketing ha ido evolucionando con el paso del tiempo debido a que los negocios tienen la necesidad de hacer innovaciones constantes y estar al tanto de las últimas tendencias del mercado aprovechando las nuevas herramientas tecnológicas usadas para ofrecer información a su público objetivo. La aplicación de los medios digitales proporciona un bajo costo de inversión en recursos y promociones que permiten llegar a los clientes actuales y potenciales e incrementar la demanda de sus productos. La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la influencia del social media marketing en la demanda de productos artesanales de la cuidad de Montecristi, mediante un estudio cuantitativo, con un diseño descriptivo, correlacional no experimental, a través de una encuesta estructurada con una escala comparativa de Likert, validada con el coeficiente de Cronbach. De acuerdo a la propuesta del proyecto que consiste en el diseño de un plan de capacitación sobre estrategias de social media marketing para los artesanos de Montecristi.
About the author
Mariela Mercedes Mero Reyes, Ingeniera en Marketing. Dayni Lisset Palacios Molina, Doctora (PhD) en Ciencias Administrativas. Johnny Edison Ponce Andrade, Doctor (PhD) en Ciencias Administrativas. Carlos Alberto Álvarez Cárdenas, Doctorante en Ciencias Administrativas.
