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In der Luftverkehrsbranche dominieren die Allianzen der Fluggesellschaften, und etwa zwei Drittel der weltweiten Passagiere fliegen mit einer der drei größten Allianzen. Daher ist es für eine Allianz von größter Bedeutung, dass sie ihren Mitgliedern abgestimmte Dienstleistungen anbietet, um die Bedürfnisse ihrer Passagiere zu befriedigen. Dieses Buch analysiert die Zusatzdienste und wie ihre Einführung die Luftfahrtindustrie verändert hat. Darüber hinaus werden die Zusatzleistungen untersucht, die in den am stärksten eingeschränkten Wirtschafts- und Geschäftstarifen der Full-Service-Carrier, die an einer der drei größten Allianzen teilnehmen, enthalten sind. Darüber hinaus werden die Allianzen und ihre Mitglieder in drei Kategorien eingeteilt und auf mögliche Unvereinbarkeiten hin untersucht. Darüber hinaus wird ein Risikokompatibilitätsindex (RCI) berechnet, der die Möglichkeit anzeigt, dass ein Umsteigepassagier eines Codeshare-Fluges auf mindestens einem Teilabschnitt seiner gesamten Reise unterschiedliche Zusatzleistungen in Anspruch nehmen kann.
About the author
Ioannis Maroulas ist ein Fachmann für Ertrags- und Preismanagement in der Luftfahrtindustrie, der sich auf OnD-Verkehrsprognosen, Nachfragemanagement und Optimierung spezialisiert hat. Er hat einen BSc in Informatik, einen MSc in Management und Wirtschaft der Telekommunikation und auch einen MSc in Luftverkehrsmanagement der Universität Cranfield.
