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¿Usted es de los vendedores que piensan que la venta finaliza con el cierre? Muchos creen que así es, pero el vendedor profesional sabe que el cierre solo es el final de una etapa, pues es necesario brindar un excelente servicio postventa y hacer un seguimiento al cliente para lograr fidelizarlo. La gestión del equipo de ventas es la que marca la diferencia entre el éxito y el fracaso de las empresas. Los vendedores son quienes tienen el poder de mejorar la rentabilidad de las mismas, aumentando el volumen de ventas de manera que se posicionen de forma estratégica en el mercado y frente a la competencia. En este programa de entrenamiento, usted aprenderá cómo ser un vendedor profesional, desarrollará las competencias personales y comerciales necesarias para triunfar en esta labor, aprenderá a identificar los beneficios y las ventajas de la empresa en la que trabaja y de sus productos y/o servicios, la importancia del valor agregado, los pasos de un proceso de ventas exitoso, corregirá los errores más comunes que se cometen en la venta y aprenderá a brindar un excelente servicio que le permita mantener los clientes en el tiempo.
About the author
Luis Fernando Escobar ha sido gerente nacional de ventas de varias empresas como INCOLMOTOS YAMAHA, ha capacitado equipos comerciales de MAKRO, ST JUDE MEDICAL y MAPEI entre otros. Tiene estudios en administración, ventas y mercadeo.Carolina Escobar ha ejercido como asesor comercial, ha diseñado de programas de formación para multinacionales.
