Qualitätsentwicklung in der Sozialen Arbeit - Grundlagen, Methoden, Umsetzung

In diesem Buch erfahren (angehende) Fachkräfte, wie sie die Qualität der eigenen Arbeit erfassen und überprüfen können. Zunächst wird ein Modell von Qualitätsentwicklung vorgestellt, das den Strukturmerkmalen Sozialer Arbeit gerecht wird. Anschließend werden relevante Methoden zur Umsetzung in der Praxis dargelegt und an Beispielen konkretisiert. Empfehlungen, wie solche Verfahren in Organisationen gelingend implementiert werden können und wie mit entstehenden Problemen umgegangen werden kann, runden das Buch ab. Im Mittelpunkt stehen dabei immer Konzepte und Methoden der Sozialen Arbeit, nicht die ökonomischen Aspekte des Qualitätsmanagements.

About the author

Prof. Dr. Franz Herrmann lehrt an der Hochschule Esslingen mit den Schwerpunkten Kinder- und Jugendhilfe, Sozialplanung, Methoden der Praxisforschung und Qualitätsentwicklung. Prof. Dr. Bettina Müller lehrt dort mit den Schwerpunkten Organisations- und Konzeptionsentwicklung, Jugendberufshilfe und Schulsozialarbeit.

Summary

In diesem Buch erfahren (angehende) Fachkräfte, wie sie die Qualität der eigenen Arbeit erfassen und überprüfen können. Zunächst wird ein Modell von Qualitätsentwicklung vorgestellt, das den Strukturmerkmalen Sozialer Arbeit gerecht wird. Anschließend werden relevante Methoden zur Umsetzung in der Praxis dargelegt und an Beispielen konkretisiert. Empfehlungen, wie solche Verfahren in Organisationen gelingend implementiert werden können und wie mit entstehenden Problemen umgegangen werden kann, runden das Buch ab. Im Mittelpunkt stehen dabei immer Konzepte und Methoden der Sozialen Arbeit, nicht die ökonomischen Aspekte des Qualitätsmanagements.

Product details

• Authors: Fran Herrmann, Franz Herrmann, Bettina Müller
• Assisted by: Rudol Bieker (Editor), Rudolf Bieker (Editor), Rudolf Bieker (Editor of the series)
• Publisher: Kohlhammer
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 31.10.2019
• EAN: 9783170320734
• ISBN: 978-3-17-032073-4
• No. of pages: 223
• Dimensions: 156 mm x 233 mm x 12 mm
• Weight: 337 g
• Illustrations: 21 Abb., 21 Tab.
• Series: Grundwissen Soziale Arbeit; Grundwissen Soziale Arbeit
• Subjects: Humanities, art, music > Education > Social education, social work; Management, Qualitätsmanagement, Sozialarbeit, Qualitätssicherung, Soziale Probleme, Sozialarbeit, Soziale Arbeit, optimieren, Sozialeinrichtung, Qualitätsmanagement; Qualitätssicherung; Soziale Arbeit