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Romper con el paradigma de que únicamente las autoridades formales en el ámbito local o municipal pueden y deben intervenir en la solución de conflictos vecinales y del orden comunitario, es el reto. Invita a la acción y es el propósito central de este trabajo. A través de la experiencia adquirida, se muestra una reflexión y análisis sobre los vínculos de cooperación o conflicto en los ámbitos locales y comunitarios, teniendo como eje la mediación comunitaria desde la mirada del Trabajo Social y del tercer sector. Este artículo es producto de la sistematización de una práctica profesional de maestría en resolución de conflictos y mediación en una Alcaldía de la Ciudad de México. Muestra cómo se gestionan y atienden los conflictos sociales que cotidianamente se presentan en las comunidades. Qué metodologías se emplean en la resolución de conflictos, y qué perspectivas tiene la mediación comunitaria en la gestión de conflictos sociales.
About the author
Master en "Résolution des conflits et médiation". Diplômé en travail social. Actuellement directeur général de l'association civile "Convivencia, Mediación y Trabajo Social Forense". Plus de 30 ans d'expérience dans le travail communautaire dans les zones marginalisées. Professeur à l'École nationale de travail social de l'UNAM.
