Caracterización del Sistema de Información de un Hotel - Propuesta metodológica para medir el Capital Intelectual

En la actualidad los servicios basados en el conocimiento constituyen el eje central de la Nueva Economía; por lo tanto, es necesario potenciar los estudios del Capital Intelectual en las organizaciones. La presente investigación se basó en un Diagnóstico de la Gestión de la Información y el Conocimiento (GIC) en un Hotel de La Habana - Cuba que le llamaremos X, nombre simulado para cuidar el nombre comercial original, y en la propuesta de un Modelo para la medición y valoración del Capital Intelectual en dicha entidad. Para el logro de los objetivos propuestos se presentaron elementos teóricos vinculados a la Información y el Conocimiento, así como la importancia del empleo de la GIC en el Sector del Turismo en Cuba y una serie de metodologías para medir los Activos Intangibles en las empresas.

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Autores: MsC. Isis Yaima de Armas Piñón y Dr. Carlos Francisco Lazcano Herrera PhD.

Product details

• Authors: Isis Yaim de Armas Piñón, Isis Yaima de Armas Piñón, Font, Elena Marha Font Graupera, Marí Solís Corvo, María Solís Corvo
• Publisher: Editorial Académica Española
• Languages: German, Spanish
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 14.01.2019
• EAN: 9783659097607
• ISBN: 978-3-659-09760-7
• No. of pages: 152
• Subject: Social sciences, law, business > Sociology > Methods of empirical and qualitative social research