Análisis del impacto de las estrategias de marketing - Fidealización de clientes en el sector Microempresarial

La presente investigación analiza, de qué forma inciden las estrategias de marketing y publicidad actualmente implementadas en el comportamiento de las ventas y el posicionamiento de la marca, que los apoye a tomar decisiones relacionadas a la mejora del producto, imagen corporativa y el crecimiento del negocio basado en la fidelización. La metodología de investigación que se utilizó en este trabajo es de tipo descriptivo con un enfoque cualitativo y cuantitativo, con encuestas a diversos microempresarios para temas de marketing y fidelización de clientes que concluyó en que una de sus mejores herramientas usadas es el email y las redes sociales que generan el 90 % de las ventas, la eficiencia por costo se centró en redes sociales, el email sigue siendo una de las herramientas que más utilizan en su trabajo diario y es un canal versátil de información que ha sido mantenida por el conglomerado de artesanos para obtener una presencia "empresarial" frente a sus distribuidores.

About the author

Secundaria: Unidad Educativa ¿Mercantil¿.Titulo Obtenido: Contador Bachiller en Ciencias de Comercio y Administración. Tercer Nivel - Universidad de Guayaquil.Titulo Obtenido: Ingeniero Comercial.

Product details

• Authors: Luis Antoni Ramirez Merchan, Luis Antonio Ramirez Merchan, Alexandra Rodríguez
• Publisher: Editorial Académica Española
• Languages: Spanish
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 23.11.2018
• EAN: 9786202169257
• ISBN: 9786202169257
• No. of pages: 84
• Subjects: Guides > Law, job, finance > Miscellaneous; Social sciences, law, business > Law > International law, foreign law