Les essentiels du community management

100 Q pour comprendre et agir

Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du social media s'active sur plusieurs fronts.
Découvrez 100 questions/réponses pour mettre en oeuvre et mener à bien vos missions de community management.
Pédagogique et synthétique, cet ouvrage vous livre le b.a.-ba du community management avec des questions :

• propres au métier :
  • Quelles sont les compétences requises pour exercer ce métier ?
  • Quelles sont les différences entre community manager et le social media manager ?
  • Quelles sont les difficultés ?
  • Quelles sont les perspectives d'évolution ?
  • Etc. ;


• sur la stratégie digitale :
  • Comment gérer un bad buzz ?
  • Comment prendre la parole sur les réseaux sociaux ?
  • Qu'est-ce qu'un influenceur ?
  • Quels sont les types de rémunération envisageables ?
  • Etc. ;


• mais aussi, bien sûr, sur les réseaux sociaux avec :
  • Quelle est l'heure idéale pour poster mon contenu Facebook ?
  • Comment gagner des abonnés, rapidement, de façon organique ?
  • Comment analyser mon audience et mes statistiques sur Twitter ?
  • Quelles sont les erreurs à éviter sur Linkedln ?
  • Etc.

Traitées de façon synthétique, les réponses vont à l'essentiel et vous permettront de disposer d'un panorama complet du métier !

Product details

• Authors: Charlotte Combret, Charlotte Combret, COMBRET RAIS, Mickaël Raïs, Mickaël Raïs, RAIS MICKAEL, Renaud Grand Clément
• Publisher: AFNOR
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 16.01.2019
• EAN: 9782124656738
• ISBN: 978-2-12-465673-8
• Weight: 242 g
• Series: 100 questions pour comprendre et agir; 100 QUESTIONS P; 100 QUESTIONS P; 100 questions pour comprendre et agir
• Subject: Social sciences, law, business > Business > Business administration